← Balik sa catalog
Sistema ng Pamamahala ng Pila (Queue Management System)
Web Apps & SaaS ToolsMedium na sistemaIsang virtual na sistema ng pagpila kung saan sasali ang mga customer sa pila gamit ang QR code, kiosk, o web, masusubaybayan ang kanilang pwesto sa real time, at tatawagin sa pamamagitan ng SMS o screen. Para sa mga clinic, tanggapan ng gobyerno, at service center na gustong tapusin ang siksikang waiting room.
Karaniwang binibili ng: Mga clinic, bangko, tanggapan ng serbisyo ng gobyerno, telecom shop, service center
Standard na features — laging kasama
- ✓Pag-isyu ng ticket gamit ang QR code, kiosk mode, at web check-in
- ✓Mga pila ayon sa departamento/serbisyo na may hiwa-hiwalay na counter
- ✓Real-time na display ng pwesto sa pila at tinatayang oras ng paghihintay
- ✓Staff console para tumawag ng susunod, mag-recall, mag-transfer, at magsara ng ticket
- ✓Display screen sa waiting room na nagpapakita ng mga numerong kasalukuyang sineserbisyuhan
- ✓Abiso sa SMS o sa screen kapag malapit na ang turno ng customer
- ✓Priority ticket (senior citizen, may appointment, VIP)
- ✓Pamamahala ng no-show at mga panuntunan sa muling pagpila
- ✓Pang-araw-araw na ulat ng pila: dami, oras ng paghihintay, at oras ng serbisyo kada counter
- ✓Suporta sa maraming lokasyon na may pila kada branch
- ✓Admin configuration ng mga serbisyo, counter, at oras ng operasyon
- ✓Touch UI na angkop sa kiosk
Mga sikat na custom na dagdag
May quote bawat feature sa configurator — karaniwang ₱3,000–₱18,000 bawat isa.
- +Appointment booking na pinagsasama sa pila ng mga walk-in
- +Prompt para sa feedback ng customer pagkatapos ng serbisyo
- +Mga dashboard ng performance ng staff
- +Tinatayang oras ng paghihintay batay sa historical data
- +Integrasyon sa umiiral na sistema ng rekord ng pasyente/customer
- +Abiso sa WhatsApp sa halip na SMS
Tech stack
- Frontend
- Next.js + Tailwind CSS (kiosk, display, staff console)
- Backend
- Node.js with WebSocket/real-time layer
- Database
- PostgreSQL (Neon) + Redis for live queue state
- Mga integration
- SMS (Twilio/other), Transactional email (Resend/SendGrid)