Tool sa Pangongolekta ng Review at Pamamahala ng Reputasyon (Review Collection & Reputation Management Tool)

Web Apps & SaaS ToolsSmall na sistema

Isang tool na awtomatikong humihingi ng review sa mga nasiyahang customer sa pamamagitan ng email/SMS, pribadong nagpapadala ng negatibong feedback sa tamang tanggapan, at nagmo-monitor ng ratings sa iba't ibang platform. Para sa mga lokal na negosyong nakasalalay ang buhay sa kanilang Google rating.

Karaniwang binibili ng: Mga lokal na service business, klinika, restawran, multi-location na franchise, at mga agency na naglilingkod sa kanila

Standard na features — laging kasama

✓Pag-import ng listahan ng customer at manu-mano/awtomatikong trigger ng review request
✓Mga email at SMS campaign para sa review request na may follow-up na paalala
✓Smart routing: ang mga nasiyahang customer ay papunta sa Google/Facebook, ang mga hindi nasiyahan ay sa pribadong feedback form
✓Landing page ng review request na may star-rating gate
✓Pribadong inbox para sa negatibong feedback na may alerting
✓Feed ng review monitoring na nagsasama-sama ng mga bagong review
✓Mga template ng tugon para sa mga karaniwang sitwasyon ng review
✓Dashboard ng rating trends sa paglipas ng panahon
✓Naka-embed na review widget na nagpapakita ng pinakamahuhusay na review sa website
✓Per-location tracking para sa mga negosyong may maraming lokasyon
✓Pagsunod sa unsubscribe at contact-frequency na patakaran
✓CSV export ng mga request at resulta

Mga sikat na custom na dagdag

May quote bawat feature sa configurator — karaniwang ₱3,000–₱18,000 bawat isa.

+Mga tugon sa review na naka-draft gamit ang AI
+Integrasyon sa POS/CRM ng buyer para awtomatikong mag-trigger ng request pagkatapos ng benta
+Sentiment analysis sa mga review
+White-label na multi-client na bersyon para sa mga agency
+QR-code review cards para sa mga in-store na paanyaya
+Benchmarking ng rating kumpara sa mga kakompetensya

Tech stack

Frontend: Next.js + Tailwind CSS
Backend: Node.js with scheduled jobs for campaigns and monitoring
Database: PostgreSQL (Neon)
Mga integration: Google Business Profile API, SMS (Twilio/other), Transactional email (Resend/SendGrid), CRM/POS (per buyer)