I-configure ang iyong AI Chatbot para sa Customer Support (AI Customer Support Chatbot)
Lahat ng pipiliin mo rito ay magiging bahagi ng iyong Build Agreement — ang eksaktong saklaw na pipirmahan nating dalawa bago magbayad.
1. Mga standard na feature (kasama na)
Kasama ang mga ito sa bawat build ng AI Chatbot para sa Customer Support (AI Customer Support Chatbot) at sakop na ng base price.
- ✓Embeddable chat widget na tugma sa branding ng site
- ✓Mga sagot na retrieval-augmented at nakabatay sa sariling content ng negosyo
- ✓Pag-ingest ng kaalaman mula sa mga PDF, docs, pahina ng website, at FAQs
- ✓Admin panel para mag-upload, mag-re-index, at mag-manage ng mga knowledge source
- ✓Fallback at human-handoff (i-email ang transcript o i-route sa live channel)
- ✓Log ng conversation history na may search
- ✓Mga citation ng sagot na naka-link sa source docs
- ✓Guardrails: nananatili sa paksa, tumatanggi sa mga tanong na labas sa saklaw
- ✓Lead capture (pangalan/email) sa loob ng chat kapag angkop
- ✓Analytics: mga pinakamadalas na tanong, mga hindi nasagot na tanong, deflection rate
- ✓Multi-page context (alam kung anong pahina ang binibisita ng user)
- ✓Rate limiting at proteksyon laban sa abuso
2. Mga custom na feature
Ilarawan ang anumang kailangan mo na wala sa standard na saklaw. Mga ideya: Pag-check ng order status gamit ang API ng store · Pag-book ng appointment sa loob mismo ng chat · Suporta sa iba't ibang wika
Ang final na complexity ay kinukumpirma sa iyong Build Agreement — hindi kailanman pagkatapos ng bayad.
3. Mga detalye ng iyong opisina
Ang pangalan ng opisina ay nakapirmi sa iyong sistema (mga header, dokumento, sertipiko). Ang iba pa ay dynamic: may kasamang Office Profile screen ang iyong sistema kung saan maaari mong i-update ang address, contact, org chart, at mga opisyal anumang oras — nagpapalit man ang mga opisyal, kasabay ang iyong software.
Mga opisyal (opsyonal)
Posisyon at kasalukuyang opisyal — gagamitin sa mga dokumento at signatory blocks; maaaring i-edit sa inyong system tuwing may pagbabago ng mga opisyal.
Mga wika ng sistema
Bawat sistema ay bilingual — English + Filipino — nang walang dagdag na bayad. Maaari ring magdagdag ng iba pang wikang Pilipino na ginagamit ng inyong mga constituent; kasama na ito nang libre at may built-in na language switcher.
✓ English + Filipino — laging kasama
4. Mga ideya sa disenyo (opsyonal)
Mag-upload ng mga screenshot, sketch, o app na gusto ninyo ang itsura. Magdagdag ng notes tungkol sa kulay, branding, o layout.