I-configure ang iyong Citizen's Charter Compliance Monitor (Tagasubaybay ng Pagsunod sa Citizen's Charter)
Lahat ng pipiliin mo rito ay magiging bahagi ng iyong Build Agreement — ang eksaktong saklaw na pipirmahan nating dalawa bago magbayad.
1. Mga standard na feature (kasama na)
Kasama ang mga ito sa bawat build ng Citizen's Charter Compliance Monitor (Tagasubaybay ng Pagsunod sa Citizen's Charter) at sakop na ng base price.
- ✓Katalogo ng mga serbisyo sa Citizen's Charter kasama ang mga nakatakdang processing time, bayarin, at mga requirement
- ✓Pagtatala ng oras ng transaksyon sa mga itinakdang checkpoint (natanggap, naproseso, nailabas)
- ✓Mga compliance dashboard: on-time rate bawat serbisyo, opisina, at panahon
- ✓Mga drift alert kapag papalapit na ang average na oras sa mga nakatakdang limitasyon
- ✓Pagbuo ng ARTA report sa mga itinakdang format
- ✓Dokumentasyon ng mga paglabag na may pagsubaybay sa corrective action
- ✓Pamamahala ng rebisyon ng charter na may version history at mga petsa ng pagkakabisa
- ✓Pagkalap ng feedback mula sa mga kliyente (CSM - Client Satisfaction Measurement) na may talaan ng mga survey
- ✓Pampublikong pahina ng charter na nagpapakita ng kasalukuyang mga pamantayan ng serbisyo
- ✓Scorecard bawat opisina para sa mga performance review
- ✓GovLink-ready: naipapaskil ang datos ng charter sa mga citizen portal at umaakyat sa mga dashboard ng central office kapag sumali na sila
2. Mga custom na feature
Ilarawan ang anumang kailangan mo na wala sa standard na saklaw. Mga ideya: Mga integration adapter na kumukuha ng timestamp mula sa inyong mga kasalukuyang sistema · Mga QR feedback code sa mga release window na dumidiretso sa mga talaan ng CSM · Talaan ng mga insidente ng anti-fixer na may dokumentasyon ng referral
Ang final na complexity ay kinukumpirma sa iyong Build Agreement — hindi kailanman pagkatapos ng bayad.
3. Mga detalye ng iyong opisina
Ang pangalan ng opisina ay nakapirmi sa iyong sistema (mga header, dokumento, sertipiko). Ang iba pa ay dynamic: may kasamang Office Profile screen ang iyong sistema kung saan maaari mong i-update ang address, contact, org chart, at mga opisyal anumang oras — nagpapalit man ang mga opisyal, kasabay ang iyong software.
Mga opisyal (opsyonal)
Posisyon at kasalukuyang opisyal — gagamitin sa mga dokumento at signatory blocks; maaaring i-edit sa inyong system tuwing may pagbabago ng mga opisyal.
Mga wika ng sistema
Bawat sistema ay bilingual — English + Filipino — nang walang dagdag na bayad. Maaari ring magdagdag ng iba pang wikang Pilipino na ginagamit ng inyong mga constituent; kasama na ito nang libre at may built-in na language switcher.
✓ English + Filipino — laging kasama
4. Mga ideya sa disenyo (opsyonal)
Mag-upload ng mga screenshot, sketch, o app na gusto ninyo ang itsura. Magdagdag ng notes tungkol sa kulay, branding, o layout.